❌ Accueil téléphonique absolument irrespectueux.
J'appelle pour proposer un partenariat solidaire local au nom d'une association d'épicerie solidaire, qui lutte contre la précarité alimentaire et le gaspillage alimentaire.
Réponse immédiate et sèche : “Si ce n’est pas pour un devis, c’est pas la peine”, puis on me raccroche au nez. Aucune écoute. Aucune considération.
Choqué par cette conversation lunaire, j’ai contacté le siège national. Ils ont eu la décence de s’excuser pour l’attitude de l’agence de Perpignan… mais m’ont confirmé que s’engager dans un projet associatif local ne faisait malheureusement pas partie de leurs missions, même symboliquement.
Quand une entreprise refuse d’écouter un acteur local qui agit contre la précarité, cela en dit long sur sa déconnexion du terrain.
Un minimum de respect, ce n’est pas trop demander. Et un peu de solidarité non plus.